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UA BRANDING|打造有溫度的品牌,創造更完整的消費體驗

 
 

有記憶點的品牌識別
從想像開始

 

品牌商標經常被期待必須過目不忘,最好讓消費者在短短幾秒內就能看清楚、理解,甚至記住它。但一個標誌真的能做到這些事嗎?

設計很難保證絕對的獨一無二。世界上有這麼多創作者與不同的想法,即使是看似獨特的圖形,也可能在某個地方與另一個設計不謀而合。比起追求完全沒有相似之處,我們更在意的是:這個標誌是否具有足夠的辨識度,能不能回應品牌的需求,又是否有機會讓人留下印象。

在多年的品牌設計經驗中,我們逐漸發現,讓標誌產生記憶點的方法之一,是保留一些可以被想像的空間。

當人們看到一個陌生的符號或圖形,大腦往往會自動從過去的經驗中尋找線索,試著理解它代表什麼。如果一個標誌只有單一、明確的解讀方式,理解之後可能就此結束;相反地,當圖形帶有不同層次的意涵,每個人都能從自己的角度產生聯想,甚至開始討論它究竟像什麼,標誌便不再只是品牌名稱旁邊的一個符號,而成為一個引發好奇的起點。

這樣的設計不一定能讓人第一次看到就完全理解,卻可能讓人願意多看一眼。當消費者開始解讀、思考,甚至與別人分享自己的想法,品牌也在這些過程中逐漸留下印象。

「人生策展人」是一個由諮商心理師與臨床心理師組成的專業心理諮商團隊,透過細膩的評估與陪伴,協助人們覺察自我、建立自信,並面對人生不同階段的挑戰。品牌以「人生」作為視覺發想的起點,將時間、關係、經驗與情緒轉化為一套開放的視覺語彙。

時間是生命的軸線,從重要時刻到人生轉折,透過漸變的視覺呈現流逝與變化;關係則以不同維度的片狀元素交錯,描繪友誼、家庭與愛情之間複雜而多元的連結。經驗透過視覺層次的變化,呈現成長過程中的得與失,而情緒則像一層細緻的紗,將不同元素串連在一起。

這些視覺元素並沒有被限定在單一的解讀方式裡,而是彼此交織,形成一幅關於個人生命經驗的抽象圖像。每個人都可以依照自己的經歷,在其中找到不同的線索。對我們而言,這樣的設計就像一場沒有標準答案的人生個展,讓品牌不只是傳達心理諮商的專業,也邀請人們重新觀看自己的生命故事。


 

令人印象深刻的五感體驗

 

品牌體驗不只發生在看見 Logo 的那一刻。對消費者而言,真正與品牌產生連結的過程,往往來自許多感官經驗的累積。視覺、聽覺、嗅覺、味覺與觸覺,都可能成為認識品牌的一部分。

以餐廳為例,餐點好吃是基本條件,但一頓飯帶給人的感受,通常不只取決於食物本身。從進門時看到的空間、桌面與餐具的質感,到背景音樂、燈光,甚至空氣中飄散的料理香氣,都會影響整體的用餐經驗。當這些元素彼此呼應,消費者感受到的便不只是一次用餐,而是一段更完整的品牌體驗。

因此,規劃品牌時需要思考的,不只是某個設計項目是否足夠吸引人,而是不同感官與服務細節之間,能不能共同形成一致的品牌印象。

位於台中東勢客家庄的「熊巫秀鳳」,以創辦人的外婆之名作為品牌名稱,希望重新詮釋客家料理,讓東豐鐵馬道的旅人與在地居民,都能在這裡找到熟悉的家常滋味。

品牌以傳統客家暖爐「火囪」作為概念核心,也從外婆常掛在嘴邊的一句客家話延伸出品牌的情感:「轉來咧,遽遽食飯,菜還燒燒。」這句帶著生活氣息的客家話,幾乎就是外婆招呼家人回家吃飯的日常場景。

設計將這份記憶轉化為空間裡的各種細節,從火囪的藤編意象、親切的客家語,到料理上桌時熟悉的香氣,都讓品牌的故事不只停留在文字裡。當客人走進店裡,感受到的不只是客家菜的風味,也像是走進一個有人等著吃飯的家。品牌所傳遞的溫度,就藏在這些看似平常的感官經驗之中。


 

空間裡的視覺延伸

 

對許多實體品牌來說,空間往往是消費者認識品牌的第一個場景。從遠處看見招牌、走近店面,到推門進入後的動線與陳列,每個環節都在形塑人們對品牌的印象。

空間設計除了需要考量動線是否順暢、設備配置是否合適,也包含材質、光線、色彩與氛圍的安排。這些細節不一定會被消費者逐一注意,卻會共同影響他們對空間的感受。

尤其在資訊密集的城市環境中,品牌空間還需要面對另一個問題:如何在眾多視覺訊息裡被看見?

有時候,一面醒目的招牌能夠吸引目光;有時候,反而是刻意降低音量、與周遭環境形成反差的空間,更容易讓人停下腳步。特別大、特別小、特別安靜,或是特別熱鬧,都可能成為空間與環境對話的方式。重要的不是一味追求醒目,而是找到符合品牌個性的表現。

「念念泡沫紅茶店」的空間設計,便從傳統泡沫紅茶店的印象出發,重新組合復古元素與俐落的現代風格。雪克杯與不鏽鋼材質,讓人聯想到 1980 年代泡沫紅茶店的日常場景;牆面則透過不同手感的塗料交錯,為空間增加層次。

設計沒有直接複製舊式茶店的樣貌,而是保留那些具有辨識度的元素,再以新的比例與材質重新呈現。當熟悉的記憶遇上當代的空間語言,便形成了「念念」獨有的氛圍,也讓消費者在購買一杯飲品的過程中,感受到品牌想傳達的風格。


 

每一個細節
都是品牌精神的展現

 

品牌體驗不會在消費者走進店裡之後才開始,也不會在離開空間時就此結束。商品陳列、菜單、文宣、名片、包裝與紙袋,都是品牌與消費者接觸的媒介。它們可能只在日常生活中短暫出現,卻也有機會成為品牌被記住的原因。

現在,人們經常透過社群平台認識品牌,一張照片、一段影片,就可能吸引消費者前往實際體驗。但網路上的形象與現場感受,終究是兩件不同的事。有些品牌在社群上呈現得十分吸引人,真正走進店裡,卻可能發現空間、服務或商品細節與原先期待有所落差。

品牌真正需要經營的,不只是如何在網路上被看見,更是消費者親自接觸時,能否感受到與品牌形象一致的品質。當空間、服務與各項設計應用都能維持相同的方向,品牌所傳達的理念才不會只停留在宣傳之中。

「茶蒔一 CHA'S ONE」濃心蛋捲的包裝設計,便從品牌對製作工藝的重視出發,延伸門市純白、潔淨的空間印象,讓消費者從選購到開盒,都能感受到品牌對細節的講究。

設計延續「蒔以初心,風味層疊成形」的品牌概念,以沉穩的抹茶綠作為主色,呼應茶、山林與自然的質地。盒身採用簡潔俐落的書卷式結構,既像翻開一頁書,也呼應品牌對文化與工藝的重視。環形標誌圖騰則透過細緻的壓紋呈現,讓圖案隨著光線變化若隱若現。

整體包裝沒有加入過多裝飾,而是透過紙材、比例與印刷工藝,建立低調而細膩的質感。從拿起盒子的觸感,到逐層打開包裝的過程,設計將自然、時間與手作的意象融入其中,也讓產品本身的價值在開盒體驗中慢慢展開。

閱讀更多《茶蒔一》

 

「引李茶館」位於台南,是一個結合創新台式料理與精緻喫茶文化的飲食空間。品牌希望透過不同於傳統茶館的飲食體驗,讓更多追求新鮮感的年輕族群,有機會認識台灣頂級茶葉的風味與魅力。

在視覺設計上,我們以更具個性、同時保有質感的方式呈現品牌特色,並透過紙材挑選與印刷工藝的搭配,將品牌風格延伸至各項應用物件。從菜單到包裝,設計不只是讓不同物件看起來一致,更希望呼應品牌所提供的創新台菜與精品茶飲,讓顧客在每一次接觸中,都能逐漸認識引李茶館的理念。


 

用儀式感
開啟品牌的第一印象

 

包裝是商品與消費者見面的第一個接觸點,也是品牌將產品價值轉化為感官經驗的機會。當開箱不再只是拆開外盒,而是成為一段有節奏、有期待的過程,商品帶給人的第一印象也會有所不同。

在包裝設計中,商品背後的理念是重要的故事,而開箱過程則像是逐步展開這段故事。從外觀、結構、紙材觸感,到打開包裝後商品出現的方式,每個環節都可以成為傳遞品牌訊息的媒介。設計需要思考的不只是包裝是否美觀,也包括消費者如何拿起它、如何打開它,以及最後看見商品時會產生什麼感受。

當我們在執行日本 UCC 咖啡旗下的「CAFE MERCADO」設計案時,年度禮盒以城市中的四季窗景為主軸,呈現十二種不同風味的咖啡。

外盒採用矩形窗框設計,透過不同角度,可以看見盒內代表十二個月份的咖啡豆袋。每個窗框與豆袋圖案都經過精密的對應計算,即使豆袋以不同順序放入,從外盒望去,仍能欣賞到完整畫面中的一隅。

設計進一步將月曆的概念融入咖啡豆標籤,讓每個月份的咖啡都像一頁日曆,記錄著不同時節的風味與生活片刻。標籤可以像月曆一樣逐張撕下,讓送禮的心意隨著時間被留下。當消費者打開禮盒,不只是一次次取出咖啡豆,也像是在翻閱一份關於時間的紀錄。

閱讀更多《CAFE MERCADO by UCC》

 

「里響咖啡」專營阿里山咖啡,品牌希望將台灣優質咖啡分享給世界。設計以阿里山日出作為核心意象,將日出時天空光線的變化,以及山巒在明暗之間的層次,轉化為柔和的品牌視覺。

經典日出禮盒則進一步將這個概念融入包裝結構。透過抽屜盒的開啟方式,讓天空色溫隨著包裝逐步展開,彷彿看見陽光從山頭慢慢升起。內包裝則以阿里山特有的景色與動植物為題材,運用剪影呈現日出時萬物面向陽光的景象。

閱讀更多《里響咖啡》

 

「林聰明 沙茶魚鬆酥」的包裝,便將產品與嘉義的山海意象結合。封套以摺紙方式呈現山形,呼應魚頭產品的主題與品牌標誌,也讓山與海之間產生視覺上的連結,象徵嘉義豐富的自然資源與文化底蘊。

包裝上的色彩漸層,則為整體增加了視覺層次。層層堆疊的色彩不只是裝飾,也象徵品牌多年來累積的經驗,以及從傳統中汲取養分、持續成長的過程。透過結構與色彩的安排,讓一件食品包裝也能承載品牌與地方之間的關係。

閱讀更多《林聰明 沙茶魚鬆酥》


 

每一次接觸中
都能感受到品牌所重視的事物

 

從品牌識別到空間、包裝與各種應用物件,設計的目的不只是讓品牌在不同地方維持一致的視覺形象,更是讓消費者在每一次接觸中,都能感受到品牌所重視的事物。

對我們而言,品牌體驗並不是額外添加的裝飾,而是從理解品牌開始,將核心理念轉化為人們真正能看見、觸摸、使用與感受的細節。當設計不只停留在視覺層面,而能與空間、產品及日常生活產生連結,品牌便有機會從一次短暫的消費接觸,逐漸成為人們願意記住,甚至再次回訪的存在。


若您有品牌設計或品牌再造需求,我們提供免費諮詢服務。


 

文 / 圖

品牌設計總監 巫瑋哲
室內設計總監 林旻漢


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